Josh Kovacs (Ben Stiller) es el encargado en uno de los edificios más lujosos y seguros de Nueva York. Allí vive Arthur Shaw (Alan Alda), un billonario magnate de Wall Street que está bajo arresto domiciliario en el piso mas lujoso del edificio, por haber robado millones de dólares a sus inversores, estafando a muchos de los trabajadores del edificio, quedándose con sus jubilaciones y sin futuro.

Sin un plan certero, al enterarse de la situación, Kovacs se a une a su cuñado, el conserje Charlie (Casey Affleck), al botones Enrique (Michael Peña), a la sirvienta Odessa (Gabourey Sidibe) y a otro inversor arruinado por la forma de trabajar de Shaw, el Sr. Fitzhugh (Matthew Broderick), para encontrar una forma de recuperar su dinero. Esto les conduce hasta Slide (Eddie Murphy), un ladrón profesional que les ayudara a organizar el robo de 20 millones de dólares que supuestamente este multimillonario esconde en su piso.

Su ventaja es conocer el edificio a la perfección, a fin de cometer el robo lo más rápido posible, pero tendrán que tener cuidado con la cercanía de Claire Denham (Téa Leoni), una agente especial designada para investigar el caso de Shaw y que puede ser un problema para sus intenciones.

Sin embargo tras identificar un muro como sitio posible donde se escondía el dinero, se dan con la sorpresa de que al derribar el pilar interior, la caja fuerte donde debería estar el dinero en fajos de billetes estaba vacía, lo que decepciona mucho a sus buscadores.